Project Manager, Education

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

This role will be responsible for the developing, managing and delivering CSA Group's standards education products including training courses, job aids, micro-credentials, and personnel certification programs. Collaborating closely with a lead Product Manager, the Manager oversees product development tasks after approval of the business case and manages the end-to-end project lifecycle. This includes creating project plans, analyzing data and processes, and ensuring effective communication and documentation. The role requires strong project management expertise (e.g., PMBOK, Agile), a solid understanding of CSA's technologies and business processes, and the ability to lead cross-functional teams without direct reporting relationships. The Manager works with internal and external stakeholders, including subject matter experts, instructional designers, production teams, and marketing, to deliver projects on time and within scope. Strong leadership, communication, and conflict resolution skills are essential, as is the ability to mentor students or interns as needed.

Job Responsibilities

• Understands and applies project management processes and procedures to ensure the timelines of projects are achieved within a defined schedule and budget.
• Demonstrates an understanding of the general environment (standards) in which the organization operates.
• Makes decisions within their level of authority and is capable of reasoning out solutions and knows whom to involve to solve issues.
• Responds to stakeholder needs in a timely, professional, helpful, and courteous manner, regardless of stakeholder attitude and whether it's an external or internal stakeholder.
• Understands and supports Research and Education strategic direction and objectives.
• Collaborates with the lead Product Manager to align product development strategies with the organization's vision and market needs.
• Collaborates with subject matter specialists and content developers in the ongoing development of projects with a focus on deliverables while maintaining the highest possible level of quality.
• Develops relationships with significant external and internal customers and stakeholders to identify new education products opportunities.
• Manages communications with digital innovation, customer service and marketing teams to support product launch and adoption.
• Communicates in a clear manner (oral and written), with an appropriate level of detail for all situations and audiences.
• Continually acquires and applies new knowledge and learning to improve job performance. Seeks coaching in areas where techniques are rapidly evolving.
• Develops detailed plans, organizes and leads meetings, tracks project milestones, and ensures all teams are aligned with the products scope, goals, and objectives.
• Identifies potential risks early in the project, analyzing their impact, and developing strategies to mitigate them to minimize disruptions to the project's schedule, quality, and budget.
• Identifies and gathers additional resources to supplement product content development as identified by the Instructional Design team.
• Manages the activities of content development resources to develop high-quality technical and educational content, ensuring adherence to the scope of work and contracts.
• Ensures that project deliverables meet the agreed-upon standards and satisfy client requirements, thereby maintaining the integrity of the project.
• Prepares meeting notices, agendas, minutes, and supporting documents within identified project timelines and budgets as necessary.
• Provides input/guidance/feedback on the execution of project tasks, where experience allows.

Preferred Education and Experience

• Bachelor's Degree and 5 to 7 years experience in project management.
• Strong organizational and time management skills including the ability to handle multiple simultaneous projects
• Strong leadership skills with the ability to manage multidisciplinary teams and complex stakeholder ecosystems.
• Adept at working in tandem with product management to oversee a diverse portfolio of educational initiatives.
• Capacity to synthesize information from various functions and departments to inform decision-making and project direction.
• Education and training program development experience is an asset.
• Proven expertise in project management methodologies and their practical application in educational product development is an asset.
• Experience managing or supervising the activities of others.
• Candidates with proficiency in French will be given special consideration.

#CSASTANDARDS

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Chef de Projet, education

Statut de l'emploi :
Regulier
Type de temps :
Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE EQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sur et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis pres de cent ans : de la premiere norme technique pour les ponts ferroviaires elaboree en 1919 a plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siege social est situe au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amerique du Nord, met a l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles menagers courants aux technologies de pointe - afin de repondre a des exigences rigoureuses en matiere de securite, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employes sont fiers de faire une difference dans la vie des gens grace a leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider a realiser cet objectif.

Resume du poste :

• Le titulaire de ce poste est responsable de l'elaboration, de la gestion et de la prestation des produits de formation sur les normes du Groupe CSA, y compris les cours de formation, les aides a l'emploi, les micro-attestations et les programmes d'accreditation du personnel.
• En etroite collaboration avec un chef de produit principal, le gestionnaire supervise les taches de developpement de produits apres l'approbation de l'analyse de rentabilisation et gere le cycle de vie du projet de bout en bout.
• Il s'agit notamment d'elaborer des plans de projet, d'analyser les donnees et les processus et de veiller a l'efficacite de la communication et de la documentation.
• Ce poste exige une solide expertise en gestion de projet (par exemple, PMBOK, Agile), une comprehension approfondie des technologies et des processus operationnels de l'ASC et la capacite de diriger des equipes interfonctionnelles sans rapports hierarchiques directs.
• Le gestionnaire travaille avec des intervenants internes et externes, notamment des experts en la matiere, des concepteurs pedagogiques, des equipes de production et des responsables du marketing, afin de mener a bien les projets dans les delais impartis et dans les limites du champ d'application.
• De solides competences en matiere de leadership, de communication et de resolution des conflits sont essentielles, de meme que la capacite a encadrer des etudiants ou des stagiaires, le cas echeant.

Responsabilites professionnelles

• Comprend et applique les processus et procedures de gestion de projet afin de garantir que les echeances des projets sont respectees dans le cadre d'un calendrier et d'un budget definis.
• Demontre une comprehension de l'environnement general (normes) dans lequel l'organisation opere.
• Prend des decisions dans le cadre de son niveau d'autorite, est capable d'elaborer des solutions et sait a qui s'adresser pour resoudre les problemes.
• Repond aux besoins des parties prenantes de maniere opportune, professionnelle, utile et courtoise, quelle que soit l'attitude de la partie prenante et qu'il s'agisse d'une partie prenante externe ou interne.
• Comprend et soutient l'orientation et les objectifs strategiques de la recherche et de l'education.
• Collaborer avec le chef de produit pour aligner les strategies de developpement de produits sur la vision de l'organisation et les besoins du marche.
• Collaborer avec les specialistes en la matiere et les developpeurs de contenu dans le cadre du developpement continu des projets en mettant l'accent sur les resultats attendus tout en maintenant le niveau de qualite le plus eleve possible.
• Etablir des relations avec d'importants clients et parties prenantes externes et internes afin d'identifier de nouvelles opportunites en matiere de produits educatifs.
• Gerer les communications avec les equipes d'innovation numerique, de service a la clientele et de marketing afin de soutenir le lancement et l'adoption des produits.
• Communiquer de maniere claire (a l'oral et a l'ecrit), avec un niveau de detail approprie a toutes les situations et a tous les publics.
• Acquiert et applique en permanence de nouvelles connaissances et de nouveaux apprentissages afin d'ameliorer ses performances professionnelles. Cherche a etre encadre dans les domaines ou les techniques evoluent rapidement.
• Elaborer des plans detailles, organiser et diriger des reunions, suivre les etapes du projet et veiller a ce que toutes les equipes soient en phase avec la portee, les buts et les objectifs du produit.
• Identifie les risques potentiels des le debut du projet, analyse leur impact et elabore des strategies pour les attenuer afin de minimiser les perturbations au niveau du calendrier, de la qualite et du budget du projet.
• Identifier et rassembler des ressources supplementaires pour completer le developpement du contenu du produit, tel qu'identifie par l'equipe de conception pedagogique.
• Gerer les activites des ressources chargees de l'elaboration du contenu afin de mettre au point un contenu technique et educatif de haute qualite, en veilant au respect de l'etendue des travaux et des contrats.
• Veiller a ce que les produits livrables repondent aux normes convenues et aux exigences du client, afin de preserver l'integrite du projet.
• Preparer les avis de reunion, les ordres du jour, les proces-verbaux et les documents d'appui dans le respect des delais et des budgets definis pour le projet, le cas echeant.
• Fournir des informations, des conseils et des informations en retour sur l'execution des taches du projet, lorsque l'experience le permet.

Formation et experience souhaitees

• Baccalaureat et 5 a 7 ans d'experience en gestion de projet.
• Solides competences en matiere d'organisation et de gestion du temps, y compris la capacite a gerer plusieurs projets simultanes.
• Solides competences en matiere de leadership et capacite a gerer des equipes pluridisciplinaires et des ecosystemes complexes de parties prenantes.
• Aptitude a travailler en tandem avec la gestion des produits pour superviser un portefeuille varie d'initiatives educatives.
• Capacite a synthetiser des informations provenant de diverses fonctions et de divers departements afin d'eclairer la prise de decision et l'orientation du projet.
• Une experience dans l'elaboration de programmes d'education et de formation est un atout.
• Une expertise averee des methodologies de gestion de projet et de leur application pratique au developpement de produits educatifs est un atout.
• Experience de la gestion ou de la supervision des activites d'autres personnes.
• Les candidats maitrisant le francais feront l'objet d'une attention particuliere.

#CSASTANDARDS

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et s'engage a respecter la diversite, l'equite et l'inclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcelement fondee sur les motifs stipules dans les lois applicables. Nous sommes une organisation ou les opportunites sont basees sur les competences et les capacites, et ou les differences sont respectees et valorisees. Veuillez nous contacter a l'adresse talentacquisition@csagroup.org si vous avez besoin d'amenagements dans le cadre du processus d'entretien.