Technical Service Representative - Automotive Coatings

PPG Industries, Inc
United States, Alabama, Montgomery
700 Hyundai Boulevard (Show on map)
Mar 30, 2026
The Technical Service Representative (TSR) holds primary account responsibility and supports sales by providing expert product and technical guidance. They ensure PPG coatings outperform competitors through strong service, proactive quality support, and deep knowledge of PPG technologies. This is an onsite position located in Montgomery, Alabama. Key Responsibilities Ensure Automotive Coatings customer satisfaction by providing technical service in customer plant on a wide range of products and application techniques. Provide sales support to maintain and expand business at existing accounts and effective start-up of new products. Provide Paint Application Technical Service/Support for the Customer. Build sales position by establishing strong customer relationships at all levels, provide resolution to customer's concerns, and quickly troubleshoot problems. Implement strategies to help manage inventory programs at customer locations of PPG product to increase inventory turns, reduce product obsolescence, and maximize freight advantages. Identify customer's needs / expectations and assess competitive activities such that sales strategies can be developed to increase sales / profits. Maximize profit contribution by differentiation through technical problem solving which produces higher yield rates, lower reject rates and optimum appearance on the customer's production line. Primary contact person for all customer complaints and questions. Will be the lead spokesperson / liaison in communicating between the customer and internal PPG support departments. May be asked to lead customer projects, assist with process improvements, and look for cost savings for the customer. This will also include inventory management, which may also include the ordering of all products for the customer and developing usage reports. You will also service other customers in surrounding states and support the sales and service team as needed. Qualifications High school diploma or GED required 2+ year of experience working with Ecoat and desirable Top Coat experience. Automotive coatings experience preferred Pretreatment, Base Coat, Ecoat, Powder, and Liquid coatings experience preferred Application troubleshooting experience in two or more technologies preferred Willingness to work for the first/day shift daily and also during the weekend when necessary Must have valid US driver's license #LI-ONSITE Over ons: PPG: WIJ BESCHERMEN EN VERFRAAIEN DE WERELD Dankzij leiderschap op het gebied van innovatie, duurzaamheid en kleur helpt PPG klanten in de industriele, transport-, consumentenproducten- en bouwmarkten en naverkoopmarkten om meer oppervlakken op meer manieren te verbeteren dan enig ander bedrijf. Ga voor meer informatie naar www.ppg.com en volg @PPG op X. The PPG Way 2030 Wij zijn customer champions Proactief. Moedig. Betrouwbaar. Alles wat we doen, begint bij onze klanten. We luisteren, handelen snel en stoppen niet voordat we hun grootste uitdagingen hebben opgelost. Wanneer onze klanten winnen, groeien we allemaal. We handelen doelgericht en snel Wendbaar. Datagedreven. Autonoom. We nemen doordachte risico's om de concurrentie voor te blijven. We werken proactief en wendbaar, gebruiken kwalitatieve data om oplossingen te ontwikkelen die waarde creeren. We zijn uitstekende operators Productief. Samenwerkend. Verantwoordelijk. Ongeacht onze rol signaleren we problemen, nemen we verantwoordelijkheid en komen we altijd met oplossingen. We zijn zowel proactief als responsief om voortdurende verbetering te stimuleren en resultaten te leveren. We ondersteunen onze medewerkers in de frontlinie - zij zijn het gezicht van PPG voor onze klanten We strijden om te winnen Toekomstgericht. Gedreven. Ambitieus. We zijn gepassioneerd over het laten groeien van ons bedrijf en het winnen samen met onze klanten. We leveren resultaten, omarmen nieuwe technologieen en benutten wendbaarheid en snelheid als onze kracht. We zijn trots op PPG Sterk. Verenigd. Gepassioneerd. We werken veilig, handelen integer en waarderen onze diverse perspectieven. We vieren successen en zijn trots op de positieve impact die we samen creeren om de wereld te beschermen en te verfraaien. Bij PPG gebruiken we AI in het aanwervingsproces om het proces efficienter te maken. AI-tools nemen geen aanwervingsbeslissingen. U kunt meer informatie vinden op https://careers.ppg.com/nl/nl/candidate-resources. PPG biedt gelijke kansen aan alle kandidaten en medewerkers. We bieden de mogelijkheid om je carriere te laten groeien en ontwikkelen in een omgeving die een bevredigende werkplek voor medewerkers creeert, een omgeving voor continu leren stimuleert en de ideeen en diversiteit van anderen omarmt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen voor een baan, ongeacht geslacht, zwangerschap, ras, kleur, geloofsovertuiging, religie, nationaliteit, leeftijd, handicap, burgerlijke staat, veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie. Als u een aanpassing nodig heeft vanwege een beperking, stuur dan een e-mail naar recruiting@ppg.com. De salarisschalen en voordelen bij PPG kunnen per locatie verschillen, waardoor we medewerkers concurrerend kunnen belonen in verschillende geografische markten. PPG houdt bij het nemen van beslissingen over compensatie rekening met verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot vaardigheden, ervaring en training, kwalificaties en opleiding, licenties, certificeringen en andere organisatorische behoeften. Andere incentives kunnen van toepassing zijn. Onze werknemersvoordelenprogramma's zijn ontworpen om de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers te ondersteunen. Eventuele verzekeringsdekkingen en voordelen zullen in overeenstemming zijn met de voorwaarden van de toepasselijke plannen en de bijbehorende beheersdocumenten. De voordelen worden tijdens het wervingsproces met u besproken door uw recruiter. PPG waardeert uw feedback over ons wervingsproces. We moedigen u aan om Glassdoor.com te bezoeken en feedback te geven over het proces.