Manager, Quality Assurance

PPG Industries, Inc
$140,000 to $160,000.
United States, Ohio, Cleveland
3800 West 143rd Street (Show on map)
Apr 15, 2026
As the Quality Assurance Manager, you will act as liaison between Operations, Process Engineering, Technical, and Customer facing team (Account Mgr. and Optima team) in quality related inquiries, investigations. Routine Activities * Maintain and improve existing QMS and certificates and ensure QMS requirements are reflected and implemented in the product realization process. * Ensure customer specific requirements (CSRs and Supplier Quality Manual requirements) are integrated into the QMS and consistently met * Ensures consistent measurement and reporting of site quality performance within the organization * Lead internal and external quality incident investigations (off spec situations, customer complaints, SCAR) and related communication in a timely and effective manner, ensure defined corrective actions are effectively implemented and problem resolution is done in a systemic way. * Drive data driven site quality improvement programs to improve yield/productivity cost of non-conformance and customer complaints performance. * Facilitate/lead in-house customer & supplier visits. * Support and troubleshoot data systems including SAP, LIMS, and ETQ Reliance * Owner of the site internal audit program (planning & execution) and the site document control system * Collaborate with technical, Optima and R&D team to drive quality improvement in first right capability. * Gate keeper in site level quality MOC, and New Product Launches * Provides quality, training, leadership and coaching for the site * Promotes quality culture at site Decision Authorities * User decision related to product release * Decision on product Fit/Form/Function related change approval requests * Decision on off spec product disposition Qualifications: * Bachelor's degree or higher in Quality, Engineering, * Minimum of five (5) years of quality management experience, preferred in automotive industry * Minimum three (3) years of people management or supervisory experience * Certified Lead Auditor (IATF; VDA preferred) * Minimum Six Sigma Green Belt certification * Proficiency in English (written and verbal) * Demonstrated knowledge of automotive core tools (FMEA, SPC, CP, APQP) The pay range for this position is $140,000 to $160,000. Sobre nos: PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO Por meio da lideranca em inovacao, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construcao, assim como do setor de pos-vendas, a melhorar mais superficies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X. The PPG Way 2030 Somos defensores dos nossos clientes Proativos. Ousados. Confiaveis. Tudo o que fazemos comeca com nossos clientes. Ouvimos, agimos rapidamente e nao paramos ate resolver seus maiores desafios. Quando nossos clientes vencem, todos nos crescemos. Agimos com proposito e rapidez Ageis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos a frente da concorrencia. Trabalhamos de forma proativa e agil, utilizando dados de qualidade para desenvolver solucoes que geram valor. Somos excelentes executores Produtivos. Colaborativos. Responsaveis. Independentemente do nosso papel, identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos solucoes. Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria continua e entregar resultados. Apoiamos nossos profissionais da linha de frente - o rosto da PPG para nossos clientes. Competimos para vencer Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos negocios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estrategicas. Somos PPG orgulhosos Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com seguranca, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo. Na PPG, utilizamos IA no processo de contratacao para torna-lo mais eficiente. As ferramentas de IA nao tomam decisoes de contratacao. Voce pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/us/en/candidate-resources. A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionarios, cria um ambiente de aprendizado continuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberao consideracao para emprego sem distincao de sexo, gravidez, raca, cor, credo, religiao, origem nacional, idade, deficiencia, estado civil, condicao de veterano, orientacao sexual, identidade ou expressao de genero. Se voce precisar de algum ajuste devido a uma deficiencia, por favor envie um e-mail para recruiting@ppg.com. As faixas salariais e os beneficios da PPG podem variar conforme a localizacao, o que nos permite compensar os funcionarios de forma competitiva em diferentes mercados geograficos. A PPG considera varios fatores ao tomar decisoes de remuneracao, incluindo, mas nao se limitando a, habilidades, experiencia e treinamento, qualificacoes e educacao, licencas e certificacoes, alem de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados. Nossos programas de beneficios aos funcionarios sao projetados para apoiar a saude e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e beneficios estarao de acordo com os termos e condicoes dos planos aplicaveis e dos documentos reguladores associados.Os beneficios serao discutidos com voce pelo seu recrutador durante o processo de contratacao. A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos voce a visitar Glassdoor.com e deixar sua opiniao sobre o processo.